Ejemplos de estas herramientas de comunicación sincrónica son: los chats, los sistemas de videoconferencia, los sistemas de webconference o webminar y la pizarra virtual, entre otros.
Las herramientas de comunicación asincrónica son aquéllas que, en cualquier curso de formación online, el proceso de comunicación entre alumnos y tutores no se produce a tiempo real; es decir, que los alumnos y tutores no están conectados en el mismo momento.
Ejemplos de estas herramientas de comunicación asincrónica son: la mensajería privada y los foros, entre otros.
IMPORTANCIA Y UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS Y ASINCRÓNICAS
Al hablar de las herramientas sincrónicas y asincrónicas es necesario establecer que se hace referencia a dos tipos de interacción que se puede tener entre las personas que comparten o se comunican dentro espacios virtuales o en línea. Ahora bien, cabe anotar que estas dos herramientas, si bien están íntimamente unidas a la comunicación dentro de espacios virtuales, poseen diferencias en la forma como son concebidas y utilizadas. Así pues, se hace necesario determinar tanto la importancia como la utilización de ambas herramientas.
HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS
Al hablar de herramientas sincrónicas se hace primero necesario determinar que es el sincronismo, el cual de acuerdo al diccionario Larousse hace referencias a la realización simultánea de dos procesos. Ya aplicado en el campo de la comunicación en los espacios de e-learning o la educación mediada por internet, se tiene que la sincronía hace referencia a la comunicación simultanea que pueden tener las personas que adelantar procesos de formación.
Entre algunas de las herramientas sincrónicas tenemos los chats, las webconferences entre otras. La importancia de estas herramientas radica en la posibilidad de que los estudiantes y los tutores puedan tener encuentros para discutir, argumentar y comentar contenidos específicos o generales de algún curso.
La utilización de dichas herramientas suele dar un toque más humano a las interacciones que se presentan en la educación en línea. Es bien conocido como una web-conferencia por realizarse a un mismo tiempo permite que los estudiantes manifiesten, expresen, argumenten tanto como con sus compañeros como sus profesores temas determinados lo cual dan, como se dijo anteriormente, un toque más cercano en los ambientes en línea.
HERRAMIENTAS ASINCRÓNICAS
Al hablar de herramientas asincrónicas se hace necesario decir que estas son las que permiten una interacción no simultánea o al mismo tiempo entre los individuos inmersos en un proceso educativo. Algunas de las herramientas que permiten este tipo de interacción son los foros y los wikis entre otros.
La importancia de estas herramientas radica en la posibilidad que tienen de poder tener una comunicación desde un espacio y un tiempo diferente, es decir tanto los estudiantes como los profesores pueden plantear temas que serán respondidos por los demás compañeros en un tiempo diferente al de la persona que inicio la interacción. La utilización de estas herramienta es de gran importancia cuando se deben elaborar trabajos colaborativos o grupales.
